<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7638.1">
<TITLE>Service Desk</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I has been interesting to read how many are having trouble with the Service Desk Portal.&nbsp;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> </SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Isn</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">&#8217;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">t wonderful when they give us something that is supposed to help and it only ma</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">kes</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> things harder</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">.&nbsp; I don</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">&#8217;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">t feel like logging a call and waiting days for an</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">answer</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> to this</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">problem so may someone out there can.</FONT></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> can access the portal from the workstation on the front desk but can</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">&#8217;</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">t access it on mine.&nbsp; I spoke to my tech and he has no idea why it is different as they are both configured the same.</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Any ideas?</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-au"><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<P ALIGN=LEFT><I><SPAN LANG="en-au"></SPAN></I><A NAME=""><I><SPAN LANG="en-au"><FONT FACE="Signature">Lisa Ewan</FONT></SPAN></I></A></P>

<P ALIGN=LEFT><I><SPAN LANG="en-au"><FONT FACE="Signature">Business Manager</FONT></SPAN></I></P>

<P ALIGN=LEFT><I><SPAN LANG="en-au"><FONT FACE="Signature">Auburn Primary School</FONT></SPAN></I></P>

<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="en-au"></SPAN></P>

<p><font face="Arial" size="2">*******************************************</p></font><p><font face="Arial" size="2"><b>Important - </b>This email and any attachments may be confidential. If received in error, please contact us and delete all copies. Before opening or using attachments check them for viruses and defects. Regardless of any loss, damage or consequence, whether caused by the negligence of the sender or not, resulting directly or indirectly from the use of any attached files our liability is limited to resupplying any affected attachments. Any representations or opinions expressed are those of the individual sender, and not necessarily those of the Department of Education & Training.</font></BODY>
</HTML>