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<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><A 
href="http://servicedesk.education.vic.gov.au/infraprod/infraEnterprise.dll?form=lite">http://servicedesk.education.vic.gov.au/infraprod/infraEnterprise.dll?form=lite</A></FONT></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=987161823-10072006><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>girls the only time i had trouble getting on was the first 
time&nbsp;&nbsp; i have included the link above</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=987161823-10072006><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>when the passwword screen comes up you need to put 
edu001\&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; then your user id</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=987161823-10072006><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>hope this helps</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=987161823-10072006><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>not sure why its working for me and not 
others</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV class=Section1>
<P class=MsoAutoSig><SPAN 
style="COLOR: #3366ff; FONT-FAMILY: 'Lucida Handwriting'">Terrie<SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoAutoSig><SPAN 
style="COLOR: #00ccff; FONT-FAMILY: 'Lucida Handwriting'"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
<P class=MsoAutoSig><SPAN 
style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Pristina; mso-bidi-font-family: Arial">Terrie 
Karnaghan<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoAutoSig><SPAN 
style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Pristina; mso-bidi-font-family: Arial">Business 
Manager<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoAutoSig><SPAN 
style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Pristina; mso-bidi-font-family: Arial">Wesburn 
Primary School<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoAutoSig><SPAN 
style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Pristina; mso-bidi-font-family: Arial">Tel: 
59 671<SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>302<SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN>Fax: 59 671<SPAN 
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>336<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: blue"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> busmanagers-bounces@edulists.com.au 
[mailto:busmanagers-bounces@edulists.com.au] <B>On Behalf Of </B>Maxwell, Noleen 
N<BR><B>Sent:</B> Tuesday, 11 July 2006 9:11 AM<BR><B>To:</B> Business Managers' 
Mailing List<BR><B>Subject:</B> RE: [Busmanagers] Service 
Desk<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">I can&#8217;t even access the 
site!<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<DIV>
<P class=MsoAutoSig><I><FONT face="Script MT Bold" color=fuchsia size=5><SPAN 
style="FONT-SIZE: 16pt; COLOR: fuchsia; FONT-STYLE: italic; FONT-FAMILY: 'Script MT Bold'">Noleen 
Maxwell<o:p></o:p></SPAN></FONT></I></P>
<P class=MsoAutoSig><I><FONT face="Times New Roman" color=blue size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: blue; FONT-STYLE: italic">Business 
Manager<o:p></o:p></SPAN></FONT></I></P>
<P class=MsoAutoSig><st1:place w:st="on"><st1:PlaceName w:st="on"><I><FONT 
face="Times New Roman" color=blue size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: blue; FONT-STYLE: italic">Bayswater</SPAN></FONT></I></st1:PlaceName><I><FONT 
color=blue><SPAN style="COLOR: blue; FONT-STYLE: italic"> <st1:PlaceName 
w:st="on">South</st1:PlaceName> <st1:PlaceType w:st="on">Primary 
School</st1:PlaceType></SPAN></FONT></I></st1:place><I><FONT color=blue><SPAN 
style="COLOR: blue; FONT-STYLE: italic"><o:p></o:p></SPAN></FONT></I></P>
<P class=MsoAutoSig><I><FONT face="Times New Roman" color=blue size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: blue; FONT-STYLE: italic">Phone: 9720 
4147<o:p></o:p></SPAN></FONT></I></P>
<P class=MsoAutoSig><I><FONT face="Times New Roman" color=blue size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: blue; FONT-STYLE: italic">maxwell.noleen.n1@edumail.vic.gov.au<o:p></o:p></SPAN></FONT></I></P></DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<DIV>
<DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
face="Times New Roman" size=3><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P class=MsoNormal><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=EN-US 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
face=Tahoma size=2><SPAN lang=EN-US 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> 
busmanagers-bounces@edulists.com.au [mailto:busmanagers-bounces@edulists.com.au] 
<B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Campbell, Brigid 
A<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Tuesday, 11 July 2006 
8:20 AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> 
busmangers@edulists.com.au<BR><B><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> [Busmanagers] Service 
Desk</SPAN></FONT><SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">Good morning 
everyone,<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">I tried to access the web based 
service desk, but received an error message not authorised to use this!&nbsp; 
Just want to confirm the address as <A 
href="http://servicedesk.education.vic.gov.au/">http://servicedesk.education.vic.gov.au</A><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">Has anyone else encountered this 
problem?<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">Brigid 
Campbell<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">Business 
Manager<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:PlaceName w:st="on"><FONT 
face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">Warranwood</SPAN></FONT></st1:PlaceName><FONT 
face=Arial><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial"> <st1:PlaceType w:st="on">Primary 
School</st1:PlaceType></SPAN></FONT></st1:place><FONT face=Arial><SPAN 
style="FONT-FAMILY: Arial"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">*******************************************<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Important - 
</SPAN></FONT></B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">This email and any attachments may 
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